Primer día de trabajo en almacén o bodega: Guía práctica para principiantes

¿Vas a iniciar labores en un almacén y no tienes experiencia? ¡No te preocupes! Aquí, encontrarás una guía diseñada para asegurar que tu primer día de trabajo en almacén o bodega sea exitoso y seguro.

Iniciar un trabajo en un almacén puede ser emocionante, pero es importante estar bien preparado y conocer algunos aspectos clave. ¡Sigue leyendo para adentrarte con confianza en tu nuevo desafío laboral!

¿Qué pasa el primer día de trabajo?

El primer día en un nuevo empleo puede ser una experiencia cargada de emociones: nervios, expectativas y muchas preguntas. Esto es especialmente cierto cuando comienzas en un entorno como un almacén o bodega de almacenmiento o distribución, donde cada paso que das cuenta para integrarte de forma segura y eficiente. No solo te enfrentas a la curva de aprendizaje, sino que también descubres cómo desenvolverte en un espacio que exige agilidad, prudencia y conocimiento técnico.

En este artículo, te sumergirás en una guía completa diseñada para hacer que tus primeros días en el almacén sean fluidos y seguros. Desde entender la dinámica del espacio hasta abrazar las prácticas de seguridad fundamentales, cada consejo aquí proporcionado está diseñado para que te sientas preparado y confiado en tu nueva travesía laboral.

¿Qué se debe saber para trabajar en almacén o bodega?

Trabajar en una bodega requiere un conjunto específico de habilidades y conocimientos para desempeñarse de manera efectiva en el entorno logístico.

Los empleados deben comprender la disposición de la bodega, conocer los productos que almacenan y entender los procedimientos operativos clave. Además, el manejo de equipos como transpaletas o montacargas a menudo es fundamental, y la capacidad para coordinar con el equipo en tareas como la carga, descarga y preparación de pedidos es esencial.

Un enfoque en la seguridad, la organización eficiente del espacio y la adaptabilidad a cambios en la demanda son aspectos cruciales para prosperar en el trabajo diario de una bodega.

La comunicación abierta y el aprendizaje continuo también juegan un papel fundamental para un desempeño exitoso en este entorno dinámico.

En resumen, trabajar en bodega implica una combinación única de habilidades técnicas, conocimientos operativos y cualidades colaborativas para contribuir al éxito general de la cadena de suministro.

¿Cómo se trabaja en una bodega?

Trabajar en una bodega implica coordinar eficientemente la recepción, almacenamiento y distribución de productos. Desde la descarga de camiones hasta la organización estratégica de mercancías en el espacio de almacenamiento, cada tarea contribuye al flujo operativo diario.

Los empleados pueden desempeñar roles diversos, ya sea verificando la llegada de productos, preparando pedidos con precisión o coordinando la carga y descarga. La comunicación constante, el cumplimiento de normas de seguridad y la documentación precisa son fundamentales en esta dinámica laboral.

Al trabajar en equipo y mantener un entorno organizado, los empleados en la bodega contribuyen al funcionamiento fluido de la cadena de suministro de la empresa.

En resumen, la jornada en una bodega involucra una variedad de tareas que van desde la recepción inicial de productos hasta la preparación de pedidos y la distribución. La eficiencia, la comunicación y el seguimiento riguroso de procedimientos son esenciales para asegurar un ambiente de trabajo seguro y contribuir al éxito operativo general del almacén.

¿Qué tareas se hacen en una bodega?

En una bodega, se llevan a cabo diversas tareas para gestionar eficientemente los productos. Esto incluye la recepción de mercancía, donde se verifica y registra la llegada de productos.

La organización y almacenamiento estratégico de la mercancía es esencial para maximizar el espacio y facilitar la ubicación rápida. La preparación de pedidos implica recoger o seleccionar productos (pickear) y empaquetar según las solicitudes. Además, la carga y descarga de camiones asegura el flujo constante de mercancías. El mantenimiento de registros precisos y la comunicación efectiva son prácticas clave en esta dinámica operativa.

¿Qué hace una persona que trabaja en un almacén?

Una persona que trabaja en un almacén realiza una variedad de funciones para mantener el flujo operativo. Esto puede implicar la recepción de productos, asegurándose de que coincidan con la documentación.

En el área de almacenamiento, organizan y distribuyen productos de manera eficiente. Aquellos involucrados en el picking o preparación de pedidos, recogen, empaquetan y etiquetan productos para su envío [te recomiendo leer este post: ¿Qué es pickear?]. Quienes cargan y descargan camiones son responsables de la movilidad de la mercancía.

La documentación precisa de todas las transacciones y la adherencia a normas de seguridad son parte integral de las responsabilidades diarias. En resumen, las personas en un almacén desempeñan roles clave para asegurar el funcionamiento eficiente de la cadena logística.

Primer Día de trabajo en Almacén o Bodega: Consejos Básicos para principiantes

Las recomendaciones que acá te ofrezco para iniciar labores en un almacén se basan tanto en los estándares comúnmente aplicados en esta actividad como en mi experiencia personal en el área. Con ello, busco brindar una guía práctica y efectiva para aquellos que ingresan al dinámico entorno de un almacén.

1- Familiarízate con Normativas y Regulaciones:

• Antes de comenzar, familiarízate con las normativas de seguridad y regulaciones específicas del almacén. Esto incluye el uso obligatorio de equipo de protección personal, procedimientos de emergencia y cualquier política interna.
• Al comprender a fondo tales normativas y regulaciones, adquirirás el conocimiento necesario para llevar a cabo tus labores de manera segura y eficiente en el entorno del almacén.
• Esto, no solo te brindará confianza en tus tareas diarias, sino que también desempeñará un papel crucial en la creación y mantenimiento de un ambiente laboral seguro y en cumplimiento con las normativas establecidas.

2- Utiliza el Equipo de Protección Personal:

• Asegúrate de recibir y utilizar el equipo de protección personal (EPP) proporcionado.
• Dependiendo del ambiente de trabajo y la labor a realizar, esto puede incluir: calzado de seguridad, chaleco reflectante, casco, guantes, protector de oídos, legionarios o cubrenucas para el casco, pantalones térmicos, parkas térmicas con reflectantes, arnés de seguridad, entre otros.
• El uso adecuado del EPP es esencial para tu seguridad.

Calzado de seguridad:

El uso de calzado de seguridad en un almacén es fundamental para proteger a los trabajadores de diversos riesgos y crear un entorno de trabajo más seguro. Pero, ¿sabes qué tipo de calzado de seguridad debes usar? No entraré en detalles sobre normas y clasificaciones técnicas; me centraré en su uso y función.

Por ejemplo, los almacenes son áreas en donde suelen manipularse objetos pesados, equipos y maquinarias. En tales áreas, el calzado de seguridad, provisto con punteras de acero, proporciona protección contra posibles caídas de objetos que podrían causar lesiones en los pies, particularmente en los dedos.

Por otro lado, quienes trabajan en almacenes de industrias manufactureras y de la construcción, pueden estar expuestos a pisar objetos punzantes, como clavos, vidrios rotos o fragmentos de metal. El calzado de seguridad con suelas resistentes a la penetración brinda protección contra lesiones causadas por estos objetos.

Hay otros calzados que te ofrecen aislamiento eléctrico o previenen descargas electrostáticas. Otros están diseñados para soportar altas temperaturas en fundiciones o industrias metalúrgicas.

Por lo general, la empresa proporciona el calzado de seguridad y otros implementos, pero si debes adquirirlos por tu cuenta, pregunta sobre las condiciones laborales y el tipo de calzado necesario. La elección depende de la tarea a realizar.

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Chalecos reflectantes:

Los chalecos reflectantes están diseñados con materiales que reflejan la luz, ya sea natural o artificial. Esto hace que los trabajadores sean fácilmente visibles, especialmente en condiciones de poca luz o en áreas con equipos en movimiento.

Al aumentar la visibilidad de los trabajadores, se reduce el riesgo de accidentes, colisiones o situaciones peligrosas, ya que los conductores de maquinaria o vehículos en el almacén pueden detectar más fácilmente la presencia de los trabajadores a su alrededor.

Los chalecos reflectantes también pueden servir como una forma de identificación rápida del personal. En almacenes grandes o áreas congestionadas, los colores brillantes o las franjas reflectantes facilitan la identificación de los trabajadores y su ubicación.

En muchos lugares de trabajo, el uso de chalecos reflectantes es obligatorio según las normativas de seguridad laboral. Cumplir con estas normativas es esencial para garantizar un entorno de trabajo seguro y evitar posibles sanciones.

Para quienes trabajan en terreno, tales como operadores en las áreas de construcción y seguridad vial, el uso de chalecos reflectantes es especialmente útil en jornadas laborales nocturnas y bajo condiciones climáticas adversas, como niebla, lluvia o nieve, donde la visibilidad puede ser reducida.

En entornos dinámicos, como al interior de un gran almacén o centro de distribución, donde los trabajadores se mueven constantemente y hay grúas y montacargas operando, los chalecos reflectantes ofrecen una capa adicional de seguridad al hacer que los trabajadores sean fácilmente detectables en cualquier momento.

Casco de seguridad:

En numerosas ocasiones, me he visto en la necesidad de amonestar a algún operador o administrativo de almacén por quitarse el casco mientras realizaba labores de picking o conteo de inventario. La función principal del casco de seguridad es proteger la cabeza del usuario contra impactos, una necesidad evidente en entornos donde hay riesgo de caída de objetos o golpes con las estructuras de almacenamiento.

Por ejemplo, al revisar una caja en un espacio de almacenamiento, el riesgo de golpear la cabeza contra la estructura de acero es considerable, y el casco brinda una protección crucial. Créeme, es más frecuente de lo que imaginas.

El uso del casco fomenta una cultura de seguridad al recordar a los trabajadores la importancia de protegerse contra posibles riesgos en el entorno laboral.

El color del casco tiene también una función de identificación. Por ejemplo:

• Blanco: es usado por el personal de supervisión o gerencia, encargados de obras y personal administrativo.
• Azul: es usado por los operadores de maquinarias y grúas, y también por el personal electricista.
• Verde: usado por el personal de seguridad industrial
• Amarillo: usado por trabajadores en áreas específicas como recepción, picking y despacho.

Desde luego, hay otros colores. Debo señalar, sin embargo, que no hay una norma estándar al respecto, y cada empresa suele establecer sus propias reglas.

Arnés de seguridad:

El uso del arnés de seguridad en un almacén generalmente está destinado a los trabajadores que realizan tareas en alturas elevadas o en entornos donde existe el riesgo de caídas. Esto incluye, pero no se limita, a operadores de montacargas, personal de mantenimiento y empleados de almacén y administrativos que deban utilizar plataformas elevadoras para labores de conteo y revisión de inventario.

3- Participa en Sesiones de Entrenamiento:

• Asiste a todas las sesiones de entrenamiento programadas.
• Estas sesiones te proporcionarán información valiosa sobre los procesos operativos, las normas de seguridad y cómo utilizar equipos y maquinaria de manera segura.

4- Solicita un Recorrido por el Almacén:

• Seguramente, el recorrido será parte de tu capacitación. De no serlo, pide un recorrido por las instalaciones. Esto te ayudará a familiarizarte con la disposición del almacén, ubicación de áreas clave como recepción, almacenamiento, empaque y despacho, así como zonas de seguridad.
• Aprovecha también para darle una mirada de cerca a las etiquetas de código que identifican los espacios de almacenamiento

Ahora bien…

¿Cómo está organizado el almacén?

La organización de un almacén se basa en una estructura cuidadosamente planificada para asegurar eficiencia en la gestión de inventarios y un flujo de trabajo ordenado. Aquí hay una descripción general de cómo se organiza usualmente un almacén:

La organización de un almacén, basada en estos principios, contribuye a una gestión eficiente, mejora la productividad y reduce los errores en la gestión de inventarios. Cada elemento se integra para crear un entorno operativo que optimiza el flujo logístico y promueve la eficiencia en todas las etapas del proceso.

Te recomiendo consultar estas entradas en el blog para profundizar en el conocimiento del contenido de esta sección, específicamente en cuanto al uso de etiquetas y códigos de barras y los sistemas de gestión de almacenes (WMS) necesarios para mantener un registro digital preciso de productos, ubicaciones y niveles de inventario.

Aprende sobre Procedimientos de Carga y Descarga:

Si tu trabajo implica la carga y descarga de mercancía, aprende los procedimientos correctos [te recomiendo también la lectura de este post: «Recepción de Productos y Mercancía | Procedimientos»]. La carga y descarga incluye el manejo adecuado de transpaletas o pallet jack y el uso de montacargas o grúas de horquilla y otros equipos relacionados.

Grúas de horquilla

• Las grúas de horquilla, también conocidas como montacargas o forklifts en inglés, son vehículos motorizados especialmente diseñados para levantar y transportar cargas a través de horquillas o brazos elevadores en la parte frontal del vehículo.
• Hay diferentes tipos de grúas de horquilla, incluyendo las eléctricas, a gasolina o diésel, y varían en capacidad de carga y altura de elevación.
• En muchos países se requiere tener una licencia o certificación para el manejo de grúas de horquilla.

Transpaletas

• Una transpaleta o pallet jack, es una herramienta de manejo de materiales utilizada para mover pallets o paletas.
• Su función principal es levantar, transportar y posicionar pallets en entornos de almacenes, tiendas minoristas, centros de distribución y otras instalaciones similares.
• A diferencia de las grúas de horquilla, las transpaletas son herramientas manuales o eléctricas más simples y de menor capacidad de elevación.
• Las transpaletas son esenciales para agilizar las operaciones de manejo de materiales, especialmente en situaciones donde la elevación de cargas no requiere la complejidad de una grúa de horquilla.
• Su diseño compacto y su facilidad de uso las hacen valiosas en entornos logísticos donde la eficiencia y la rapidez son fundamentales.

Pallets

• En el contexto de almacén y logística, los “pallets” o “paletas” se refieren a estructuras rígidas, fabricadas en madera o plástico, que se utilizan para apilar, almacenar, transportar y manipular mercancías.
• Los pallets son esenciales en la cadena de suministro, ofreciendo ventajas en términos de eficiencia en la manipulación de productos y mercancía.

Comprender el Sistema de Numeración y Etiquetado:

Conoce la jerarquía y la estructura del sistema de numeración. Entender cómo se organizan las diferentes secciones, pasillos y estantes te permitirá moverte en el almacén de manera eficiente.

La identificación de los estantes en un almacén es esencial para una gestión eficiente de inventario y para facilitar la localización rápida de productos. Cada espacio de almacenamiento dispone de un número o código de identificación único.

Esto puede incluir información sobre la ubicación, la categoría de productos, la fecha de recepción, entre otros. Cuanto más comprensión tengas de estos códigos, más fácil será para ti interpretar la información.

Otro tipo de codificación que debes conocer en cuanto a su estructura y uso es el SKU, abreviatura de Stock Keeping Unit. Este código es un identificador único diseñado para diferenciar y rastrear productos específicos en un inventario, posibilitando así una identificación precisa de cada artículo.

El código SKU se emplean para mantener un registro preciso de las existencias, rastrear las ventas, facilitar la gestión de inventario y minimizar posibles errores. En este post puedes encontrar más información: ¿Qué es SKU y cómo aplicarlo en tu negocio?

Conocer los Procedimientos de Seguridad en Caso de Emergencia

Un almacén es un área de riesgo significativo en términos de atropello y aplastamiento. Diversos factores y actividades pueden contribuir a estos riesgos, y es fundamental que tomes medidas de seguridad para prevenir accidentes. Algunos de los aspectos a tener en cuenta incluyen:

• La presencia de equipos como grúas de horquilla, transpaletas, carretillas elevadoras y otros vehículos de manejo de materiales aumenta el riesgo de atropellos. Es vital establecer rutas específicas y áreas designadas para el movimiento de estos equipos.
• En almacenes con múltiples pasillos, los puntos de cruce pueden ser áreas críticas. Los trabajadores deben estar alerta al cruzar pasillos y siempre seguir las normas de seguridad, como detenerse, mirar a ambos lados y asegurarse de que no haya vehículos en movimiento.
• Durante las operaciones de carga y descarga, existe el riesgo de atrapamiento y aplastamiento, especialmente cuando se manipulan grandes cargas con maquinaria pesada.
• Se deben implementar procedimientos de seguridad específicos y capacitar a los trabajadores sobre cómo realizar estas operaciones de manera segura.
• El almacenamiento de productos pesados en estantes elevados puede presentar riesgos si no se hace correctamente. Asegurarse de que los productos estén ubicados de manera segura y que se sigan las normas de carga establecidas es esencial.
• Familiarízate con los puntos de salida y las rutas de evacuación. Comprende los procedimientos para evacuar el edificio de manera ordenada y segura en situaciones de emergencia, como incendios, fugas de sustancias peligrosas o eventos similares.
• Conoce cómo y a quién reportar situaciones de emergencia. Entender los canales de comunicación interna y externa en casos de crisis es esencial para una respuesta rápida y coordinada.
• Familiarízate con técnicas básicas de primeros auxilios. Puede ser necesario brindar asistencia rápida en caso de lesiones leves o hasta que llegue el personal especializado.
• Identifica la ubicación y el uso adecuado del equipo de protección en caso de emergencia, como extintores, sistemas de rociadores automáticos y kits de primeros auxilios. Saber cómo usar estos recursos puede marcar la diferencia en situaciones críticas.

Sin embargo, no es suficiente con saber lo anterior…

Mantente alerta y sé consciente de tu entorno:

Mantener la conciencia del entorno es una práctica fundamental para promover la seguridad en el almacén. A continuación, detallo algunos aspectos adicionales:

1- Observación Constante:

• Realiza observaciones regulares de tu entorno, prestando atención a posibles peligros, cambios en la disposición de mercancías o condiciones inseguras.
• La prevención es clave para evitar accidentes.

2- Señalización:

• Respeta y comprende la señalización de seguridad.
• Los colores, las marcas en el suelo y los letreros indican zonas peligrosas, rutas de evacuación y procedimientos específicos.
• Familiarízate con estos elementos para una navegación segura.

3- Comunicación:

• Mantén una comunicación efectiva con tus compañeros de trabajo.
• Informa sobre cualquier situación que puedas observar y comparte información relevante para mantener a todos al tanto de posibles riesgos.

4- Uso Responsable de Equipos:

• Al operar maquinaria o equipos en el almacén, asegúrate de hacerlo de manera responsable y consciente.
• La velocidad excesiva o la distracción pueden aumentar el riesgo de accidentes.

5- Formación Continua:

• Participa en programas de formación continua sobre seguridad en el almacén.
• Mantén tus conocimientos actualizados sobre prácticas seguras y adapta tu comportamiento a los cambios en los procedimientos o el entorno laboral.
• Al tener una comprensión sólida de los procedimientos de emergencia y mantener una conciencia constante del entorno, contribuirás significativamente a la creación de un entorno de trabajo seguro y saludable en el almacén.

Confío en que los consejos compartidos en este artículo resulten útiles en tu desempeño laboral en el almacén. Agradezco sinceramente su tiempo al leer este material. ¡Gracias por tu atención y éxito en tus labores diarias!

Primer día de trabajo en almacén o bodega: Guía práctica