Black Friday a Cyber Monday: Imperdibles eventos de descuento
De Black Friday a Cyber Monday: Imperdibles eventos de descuento
¿Sabes qué es el viernes negro o black friday? ¿Cyber Monday o Cyber Day? Descúbrelo a continuación: Black Friday a Cyber Monday.
¿Qué es el Black Friday o Viernes Negro?
Black Friday es un evento comercial anual que se celebra el día siguiente al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, es decir, el cuarto viernes de noviembre. Es conocido por ser el inicio de la temporada de compras navideñas, ofreciendo grandes descuentos y promociones en una amplia gama de productos, tanto en tiendas físicas como en línea. Aunque nació en Estados Unidos, hoy es un fenómeno global, y muchos países de América Latina, Europa y otras regiones también han adoptado el concepto.
[ Te invito a leer y compartir: Santa Claus… ¿Un invento de Coca-Cola? ]
Origen del Black Friday
El término Black Friday surgió en la década de 1960 en Filadelfia, cuando la policía local lo usaba para describir el caos que se producía el viernes después de Acción de Gracias, cuando una gran cantidad de personas salía a las tiendas, lo que generaba tráfico y desorden. Con el tiempo, la expresión adquirió una connotación positiva, ya que para muchas empresas ese día significaba pasar de estar “en números rojos” (pérdidas) a estar “en números negros” (ganancias), gracias al alto volumen de ventas.
Durante el Black Friday, los descuentos suelen ser significativos, y es común ver rebajas en productos de tecnología, electrodomésticos, ropa, juguetes, y más. Las tiendas tanto físicas como online compiten por atraer a los compradores con ofertas exclusivas, lo que a menudo genera largas colas y, en algunos casos, incluso escenas de caos en las tiendas.
Con el auge del comercio electrónico, el Black Friday dejó de ser un evento exclusivamente estadounidense y se ha extendido a todo el mundo. Empresas y plataformas como Amazon, eBay, y grandes cadenas de tiendas han llevado este evento a países como México, Reino Unido, Brasil, España, y muchos otros.
Función e intención
El Black Friday tiene como objetivo principal impulsar el consumo masivo mediante atractivas promociones. Para los comercios, es una oportunidad para aumentar las ventas, atraer nuevos clientes y liquidar inventarios antes de las festividades de fin de año. Para los consumidores, es la ocasión perfecta para encontrar productos a precios reducidos y adelantar las compras navideñas.
¿Qué es Cyber Monday y por qué se creó?
El Cyber Monday es un evento de compras en línea que se celebra el lunes inmediatamente después del Black Friday. Se creó en 2005 por la Federación Nacional de Minoristas (National Retail Federation) de Estados Unidos con el objetivo de fomentar las compras por internet, capitalizando el impulso de consumo generado por el Black Friday. La idea surgió porque, aunque el Black Friday ya era extremadamente popular, la mayor parte de las compras se realizaban en tiendas físicas. Las ventas en línea eran todavía un mercado emergente.
El Cyber Monday nació para aprovechar el creciente uso del comercio electrónico, ofreciendo promociones exclusivas en sitios web y plataformas de e-commerce. Justo después del frenesí del Black Friday, muchas personas empezaban la semana laboral revisando ofertas en línea, lo que convertía el lunes en el día perfecto para atraer a los compradores digitales.
La estrategia fue un éxito rotundo, ya que ofrecía una alternativa para aquellos que no pudieron o no quisieron participar en las aglomeraciones del Black Friday. Además, las tiendas podían captar a consumidores que preferían comprar desde la comodidad de sus hogares. Desde su creación, Cyber Monday se ha consolidado como uno de los días más importantes para el comercio electrónico, no solo en EE.UU., sino en muchos otros países que han adoptado esta tendencia.
Y ya escucho llegar la pregunta… ¿Qué es mejor, Black Friday o Cyber Monday? Pues te diré que la respuesta es difícil. Hay quienes dicen que el Black Friday es mejor por cuanto hay una mayor cantidad de productos en oferta en las tiendas físicas. Pero, si prefieres evitar multitudes, Cyber Monday puede ser más conveniente.
¿Qué es el Cyber Day?
El Cyber Day surgió como una versión local del Cyber Monday, pero enfocado en mercados específicos, como Chile, Argentina, y otros países de América Latina. La intención fue aprovechar el éxito del comercio electrónico y extender las oportunidades de venta en línea más allá de las fechas globales, adaptándolas a las particularidades del mercado local. En lugar de limitarse a una única jornada como el Cyber Monday, el Cyber Day suele extenderse por varios días, ofreciendo más tiempo para que los consumidores accedan a las ofertas.
En cuanto a la frecuencia, en países como Chile, el Cyber Day se realiza dos veces al año: una versión en el primer semestre y otra en el segundo semestre. Esto permite mantener un flujo constante de ofertas y alentar a los consumidores a realizar compras en línea durante diferentes momentos del año, además de otras fechas importantes como el Cyber Monday o el Black Friday. El Cyber Day ha ganado popularidad rápidamente, convirtiéndose en un evento clave para el comercio electrónico en los países donde se realiza.
Existen eventos similares como el Amazon Prime Day, un evento exclusivo de Amazon que ofrece descuentos a sus suscriptores Prime, generalmente durante dos días, y el Hot Sale, un evento similar al Cyberday, muy popular en países como México y Argentina.
Consumismo vs. Oportunidad: Una discusión que nunca acaba.
Es factible pensar que eventos como Black Friday o Cyber Monday fomentan una forma de consumismo desenfrenado, ya que están diseñados para incentivar compras masivas en un corto período de tiempo, aprovechando el impulso de los descuentos y la urgencia creada por las ofertas limitadas. Las campañas de marketing que acompañan estos eventos suelen apelar a las emociones de escasez y exclusividad, lo que puede llevar a muchas personas a comprar más de lo que realmente necesitan.
Sin embargo, la crítica hacia estos eventos también puede estar influenciada por una agenda ideológica que los ve como una manifestación negativa del capitalismo, considerando que estas dinámicas son insostenibles a largo plazo desde una perspectiva ecológica o social. Aquellos que cuestionan estas prácticas tienden a centrarse en los efectos adversos sobre el medio ambiente, las condiciones laborales en la industria minorista y la creación de hábitos de compra compulsiva.
En todo caso, más allá de las ideologías, estos eventos se han convertido en una parte fundamental del calendario comercial a nivel global, contribuyendo significativamente a la economía y proporcionando oportunidades de ahorro a los consumidores. La clave está en encontrar un equilibrio responsable, donde tanto los consumidores como las marcas tomen decisiones conscientes y sostenibles.
Oportunidades laborales
Los eventos de descuentos masivos como Black Friday, Cyber Monday y CyberDay generan un aumento considerable en la demanda de productos y servicios, lo que a su vez impulsa la creación temporal de empleos y oportunidades laborales, principalmente en las áreas de comercio, logística, y atención al cliente.
En mi experiencia como jefe de almacén y logística en empresas importadoras, era esencial contratar personal adicional durante estas fechas. Esto era necesario para las áreas de carga y descarga, la selección de productos (picking) y la gestión de las unidades de transporte en el área de logística.
Principales áreas de generación de empleo:
Aunque muchas de estas oportunidades laborales son temporales, para algunos trabajadores estas posiciones pueden abrir las puertas a empleos más permanentes o contratos extendidos, dependiendo del desempeño y las necesidades de la empresa. Además, estos eventos contribuyen a la capacitación de trabajadores en habilidades relacionadas con la gestión del comercio online y la atención al cliente, lo que aumenta su empleabilidad en el futuro.
En resumen, eventos como el Cyber Monday no solo fomentan el consumo, sino que impulsan la creación de empleos y refuerzan sectores clave de la economía, contribuyendo al crecimiento tanto del comercio como de la fuerza laboral.
Descubre más contenido relevante:
- Ideas para promover tu negocio en Navidad
- Sleepinfluencers de IKEA
- Marketing de marcas en películas y series
- Marketing digital y tecnología vestible
- Abandono de carritos de compras en ecommerce
